Ë¿¹ÏÊÓƵAPP

Ë¿¹ÏÊÓƵAPP es un grupo de empresas centradas principalmente en soluciones de reaseguro de vida y  salud.  Nuestros principales productos y servicios incluyen reaseguro de vida, reaseguro de prestaciones en  vida, reaseguro de grupo, reaseguro de salud, soluciones financieras, suscripci¨®n facultativa y el desarrollo de productos financieros.

La sede central de Reinsurance Group of America, Inc. se encuentra en St. Louis, Missouri, Estados Unidos de Am¨¦rica.

Ë¿¹ÏÊÓƵAPP International Reinsurance Company dac con sede en Dubl¨ªn, Irlanda, es nuestro representante en el Espacio Econ¨®mico Europeo (¡°EEE¡±).

Otras entidades del grupo Ë¿¹ÏÊÓƵAPP operan y ofrecen productos y servicios en todo el mundo. La lista completa de todas las entidades Ë¿¹ÏÊÓƵAPP est¨¢ disponible en .

Ë¿¹ÏÊÓƵAPP es el responsable del tratamiento de la Informaci¨®n Personal que recopilamos y procesamos dentro del ¨¢mbito de este Aviso de Privacidad. 

Este Aviso de Privacidad est¨¢ dise?ado para garantizar el cumplimiento con las leyes pertinentes en los pa¨ªses donde operan las entidades Ë¿¹ÏÊÓƵAPP. Algunas entidades de Ë¿¹ÏÊÓƵAPP han adoptado Avisos de Privacidad locales disponibles en sus sitios web.

Ë¿¹ÏÊÓƵAPP tratar¨¢ la Informaci¨®n Personal de acuerdo con las m¨²ltiples leyes de privacidad nacionales, vigentes en el lugar donde se recoja y procese la Informaci¨®n Personal.  Si una ley aplicable establece un nivel de protecci¨®n de la Informaci¨®n Personal inferior al establecido en el presente Aviso de Privacidad, prevalecer¨¢ este ¨²ltimo. 

Por Informaci¨®n Personal se entiendo la ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô, o una combinaci¨®n de elementos de ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô, que pueda permitir razonablemente que se identifique a una persona.

Como empresa, llevamos a cabo una serie de campa?as de marketing, intercambio de conocimientos y desarrollo empresarial. Tambi¨¦n gestionamos las relaciones con nuestros clientes, socios y proveedores. Su Informaci¨®n Personal se utiliza para llevar a cabo estas actividades y evaluar su eficacia.

Dependiendo de su situaci¨®n particular, recopilamos su Informaci¨®n Personal en las siguientes circunstancias:

• Si usted es empleado de un cliente comercial, socio o proveedor de Ë¿¹ÏÊÓƵAPP, su Informaci¨®n Personal se recopila directamente de usted, a trav¨¦s de la ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô proporcionada por su empleador, otras personas o agencias de marketing, o de fuentes disponibles p¨²blicamente.
• Si asiste a un evento Ë¿¹ÏÊÓƵAPP, su Informaci¨®n Personal se recopila de usted antes del evento o bien directamente en el evento.

El tipo de ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô que recopilamos y tratamos sobre usted depender¨¢ de las circunstancias espec¨ªficas de su relaci¨®n con nosotros y de las pr¨¢cticas locales de nuestras oficinas.

Si tratamos su Informaci¨®n Personal en el curso de actividades de marketing y desarrollo empresarial, recopilaremos:

• Su nombre
• Informaci¨®n de contacto de la empresa: direcci¨®n postal, n¨²meros de tel¨¦fono y direcci¨®n de correo electr¨®nico.
• Nombre de la empresa, departamento
• Su profesi¨®n /cargo
• Sus preferencias de comunicaci¨®n y la inclusi¨®n/exclusi¨®n voluntaria
• Informaci¨®n sobre su interacci¨®n con nuestras campa?as de marketing
• Su cumplea?os, edad, sexo, evento de celebraci¨®n (aniversario, etc.)
• Su foto

Si asiste a un evento de Ë¿¹ÏÊÓƵAPP, recopilaremos:

• Su nombre
• Informaci¨®n de contacto de la empresa: direcci¨®n postal, n¨²meros de tel¨¦fono y direcci¨®n de correo electr¨®nico.
• Nombre de la empresa, departamento 
• Su profesi¨®n/cargo
• Sus preferencias de comunicaci¨®n
• Su preferencia de inclusi¨®n/exclusi¨®n voluntaria
• Su imagen (por ejemplo, fotograf¨ªas, grabaciones de v¨ªdeo, si procede)

Si usted es cliente, socio o proveedor de Ë¿¹ÏÊÓƵAPP, recopilaremos:

• Su nombre
• Informaci¨®n de contacto de la empresa: direcci¨®n postal del trabajo, n¨²meros de tel¨¦fono, direcci¨®n de correo electr¨®nico.
• Nombre de la empresa, departamento
• Su profesi¨®n/cargo      

Ë¿¹ÏÊÓƵAPP no recopila ni  procesa intencionadamente ninguna categor¨ªa de datos especialmente protegidos ni Informaci¨®n Personal sensible en virtud de este Aviso de Privacidad. Dicha Informaci¨®n puede ser capturada incidentalmente en fotos u otras im¨¢genes. Si esto ocurre, cualquier tratamiento posterior se llevar¨¢ a cabo con su consentimiento para un prop¨®sito espec¨ªfico.

Ë¿¹ÏÊÓƵAPP no vende su Informaci¨®n Personal recopilada en virtud del presente Aviso de Privacidad.

Ë¿¹ÏÊÓƵAPP no utiliza la elaboraci¨®n de perfiles ni en la toma de decisiones automatizada para las actividades de tratamiento cubiertas por el presente Aviso de Privacidad.

Utilizamos la Informaci¨®n Personal que recopilamos de usted para diversos fines, dependiendo del tipo de relaci¨®n que tenga con nosotros.

Si procesamos su Informaci¨®n Personal en el curso del marketing y el desarrollo empresarial, utilizaremos su Informaci¨®n Personal para los siguientes fines:

• proporcionarle ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô relevante sobre nuestros productos y servicios, y publicitarlos;
• responder a sus consultas;
• invitarle a participar en nuestras encuestas;
• para determinar su inter¨¦s en nuestros nuevos productos, servicios y campa?as de marketing;
• para ofrecerle nuestros productos y servicios;
• supervisar y analizar el resultado de nuestras campa?as de marketing;
• para realizar actividades administrativas en relaci¨®n con su exclusi¨®n voluntaria.

Si procesamos su Informaci¨®n Personal para eventos de Ë¿¹ÏÊÓƵAPP, utilizaremos su Informaci¨®n Personal para los siguientes fines:

• invitarle a asistir a nuestros eventos;
• admitirle y acomodarle en nuestros eventos;
• controlar la asistencia a nuestros eventos;
• para proporcionarle a usted y a otros participantes cualquier ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô de seguimiento relativa a un evento al que se haya suscrito para asistir;
• evaluar nuestros eventos para mejorarlos en el futuro y pubicitarlos;
• para realizar actividades administrativas relacionadas con su exclusi¨®n voluntaria.

Si procesamos su Informaci¨®n Personal como parte de la gesti¨®n de la relaciones con usted, utilizaremos su Informaci¨®n Personal para los siguientes fines:

• para comunicarnos con usted y gestionar la relaci¨®n con usted mientras proporciona le proporcionamos nuestros productos y servicios o nos relacionamos con usted;
• responder a sus consultas sobre nuestros productos y servicios y prestarle cualquier tipo de asistencia relacionada;
• para llevar a cabo cualquier diligencia debida u otras comprobaciones sobre la entidad a la que representa y que son necesarias para nuestro cumplimiento interno.

Siempre que tratemos su Informaci¨®n Personal, debemos tener una base jur¨ªdica. En la mayor¨ªa de los casos, nuestra capacidad para obtener y tratar su Informaci¨®n Personal para los fines mencionados anteriormente se basa en una de las siguientes bases jur¨ªdicas:

1. Cuando lo exija la ley, recopilaremos Informaci¨®n Personal solo cuando tengamos su consentimiento para hacerlo si ha optado por la participaci¨®n voluntaria, un formulario de consentimiento que se le proporcione o un consentimiento impl¨ªcito en el transcurso de las actividades de marketing, desarrollo empresarial o eventos. 
2. El tratamiento de su Informaci¨®n Personal es necesario para satisfacer nuestros intereses leg¨ªtimos, cuando realizamos nuestras actividades de marketing, desarrollo empresarial, eventos y gesti¨®n de relaciones.
3. El tratamiento es necesario para cumplir con una obligaci¨®n legal que nos exige respetar su exclusi¨®n voluntaria de nuestras comunicaciones de marketing.

Recopilaremos y utilizaremos su Informaci¨®n Personal cuando el tratamiento se realice en nuestros intereses leg¨ªtimos y no prevalezcan sus intereses en materia de protecci¨®n de datos o  sus derechos y libertades fundamentales. Por lo general, nuestros intereses leg¨ªtimos incluyen la mejora, el mantenimiento, el suministro y la mejora de nuestros productos y servicios, el crecimiento de  nuestro negocio, la evaluaci¨®n de su inter¨¦s en nuestros productos y servicios y el cumplimiento de los requisitos normativos para el funcionamiento de nuestro negocio.

Los interesados de la UE y el Reino Unido pueden encontrar ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô m¨¢s detallada sobre los fines aplicables y las bases jur¨ªdicas del tratamiento en la tabla siguiente:

Le ofreceremos regularmente la oportunidad de indicarnos sus preferencias de marketing en las  comunicaciones que le enviemos.  Para nuestras comunicaciones comerciales nos basaremos en su consentimiento expreso o en nuestros intereses leg¨ªtimos (en funci¨®n de los requisitos legales locales). 

Si no desea seguir recibiendo mensajes de correo electr¨®nico de Ë¿¹ÏÊÓƵAPP  relacionados con el marketing, puede optar por dejar de recibirlos haciendo clic en el enlace para ¡°darse de baja¡± que aparece en cada correo electr¨®nico, o poni¨¦ndose en contacto con nosotros a trav¨¦s de los datos que figuran en la secci¨®n ¡°Contacto¡± de este Aviso. 

Dependiendo de las circunstancias relevantes para el tratamiento de su Informaci¨®n Personal, podemos compartir su Informaci¨®n Personal con las siguientes partes, a menos que no est¨¦ permitido por las leyes locales aplicables:

• Empresas del grupo Ë¿¹ÏÊÓƵAPP. Operamos como una empresa global, por lo que podemos compartir su Informaci¨®n Personal con empresas del grupo que pueden utilizar esta ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.
• Proveedores de servicios. Podemos compartir su Informaci¨®n Personal con proveedores de servicios que realizan ciertos servicios y operaciones comerciales para nosotros, por ejemplo, proveedores de almacenamiento de datos, planificadores de eventos, plataformas de eventos o exposiciones y herramientas de publicaci¨®n digital.
• Cualquier organismo encargado de hacer cumplir la ley, tribunal, regulador o autoridad gubernamental. Podemos compartir su Informaci¨®n Personal con estas partes cuando lo consideremos necesario para cumplir una obligaci¨®n legal o normativa, o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.

Si desea m¨¢s ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô sobre con qui¨¦n se comparte su Informaci¨®n Personal, p¨®ngase en contacto con nosotros en la secci¨®n ¡°Contacto¡±.

Usted tiene ciertos derechos en relaci¨®n con su Informaci¨®n Personal, sujetos a la legislaci¨®n local y a las circunstancias relacionadas con el tratamiento de su ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô personal.

Sus derechos incluyen el derecho a:

• acceder a su Informaci¨®n Personal y detalles relacionados con el tratamiento de su Informaci¨®n Personal;
• rectificar la ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô que conservamos sobre usted;
• borrar su Informaci¨®n Personal;
• restringir el uso que hacemos de su Informaci¨®n Personal;
• oponerse al uso que hacemos de su Informaci¨®n Personal;
• recibir su Informaci¨®n Personal en un formato electr¨®nico utilizable y transmitirla a un tercero (derecho a la portabilidad de los datos); y
• presentar una reclamaci¨®n ante su autoridad local de protecci¨®n de datos.

Tenga en cuenta que es posible que le solicitemos ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô adicional para confirmar su identidad y atender sus solicitudes.

Para ejercer sus derechos, puede utilizar nuestro formulario de contacto en l¨ªnea o ponerse en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto proporcionados en la secci¨®n ¡°Contacto¡±.

Nos comprometemos a trabajar con usted para obtener una resoluci¨®n justa de cualquier solicitud, queja o  reclamaci¨®n sobre la privacidad. Sin embargo, si cree que no hemos podido ayudarle con su solicitud, queja o reclamaci¨®n, tiene derecho a presentar una reclamaci¨®n ante la autoridad supervisora  local (es decir, la autoridad de control de la jurisdicci¨®n en la que vive o trabaja) o la autoridad supervisora de control de la jurisdicci¨®n en la que cree que se ha producido una infracci¨®n de la legislaci¨®n sobre protecci¨®n de datos. Los datos de contacto de las autoridades de control est¨¢n disponibles en el siguiente enlace: /privacy/web-privacy-policy/web-contacts  

Aplicamos medidas t¨¦cnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo para la ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô personal que tratamos. Estas medidas tienen por objeto garantizar la integridad y confidencialidad permanentes de la Informaci¨®n Personal. Evaluamos peri¨®dicamente estas medidas para garantizar la seguridad del tratamiento.

Normalmente conservaremos su Informaci¨®n Personal durante el tiempo que los necesitemos para gestionar nuestras campa?as de marketing, desarrollo empresarial y eventos, as¨ª como la gesti¨®n de relaciones.  

M¨¢s concretamente, en consonancia con nuestro calendario de conservaci¨®n de datos, conservamos su ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô personal hasta que pueda tener inter¨¦s en nuestros productos, servicios o eventos. Conservaremos su Informaci¨®n Personal durante un a?o despu¨¦s de que haya optado por no recibir nuestros materiales de marketing.  

Si desea m¨¢s ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô sobre la conservaci¨®n de su ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô personal, p¨®ngase en contacto con nosotros en la secci¨®n ¡°Contacto¡±.

Destruimos de forma segura la Informaci¨®n Personal cuando ha expirado su periodo de conservaci¨®n.  No obstante, podemos conservar los datos anonimizados (que no se tratan como Informaci¨®n Personal en virtud de este Aviso de Privacidad) durante m¨¢s tiempo.

Dado que operamos como una empresa global, su Informaci¨®n Personal puede ser transferida, almacenada y tratada por entidades de Ë¿¹ÏÊÓƵAPP en otros pa¨ªses, que pueden incluir pa¨ªses que no se consideran que garanticen un nivel adecuado de protecci¨®n de la Informaci¨®n Personal seg¨²n la legislaci¨®n de la Uni¨®n Europea o su legislaci¨®n local. Por lo tanto, Ë¿¹ÏÊÓƵAPP ha adoptado Normas Corporativas Vinculantes (¡°BCRs¡±, por sus siglas en ingl¨¦s), para todas las entidades de Ë¿¹ÏÊÓƵAPP para permitirnos realizar transferencias internacionales de su ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô personal dentro de nuestro grupo de empresas de conformidad con las leyes de protecci¨®n de datos de la Uni¨®n Europea y otros pa¨ªses relevantes. Nuestras BCRs est¨¢n disponibles en /about-rga/binding-corporate-rules/

En otras jurisdicciones donde las BCRs no son aplicables, realizamos transferencias transfronterizas de Informaci¨®n Personal a entidades de Ë¿¹ÏÊÓƵAPP en el extranjero bajo otros mecanismos de transferencia permitidos por las leyes locales aplicables.

Si necesitamos transferir su ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô personal a proveedores de servicios ubicados fuera del EEE u otros pa¨ªses relevantes, nos aseguraremos de que existan las salvaguardas adecuadas con esas partes de conformidad con las leyes locales aplicables. Normalmente, establecemos compromisos contractuales de acuerdo con los requisitos legales aplicables para garantizar que su Informaci¨®n Personal est¨¦ protegida adecuadamente. Si desea m¨¢s ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô sobre las medidas de seguridad adecuadas, p¨®ngase en contacto con nosotros en  la secci¨®n ¡°Contacto¡±.

Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o la forma en que se ha utilizado su ¾±²Ô´Ú´Ç°ù³¾²¹³¦¾±¨®²Ô personal, env¨ªenos un correo electr¨®nico a privacy@rgare.com o ll¨¢menos o escr¨ªbanos.

Para todas las dem¨¢s direcciones postales de entidades Ë¿¹ÏÊÓƵAPP, consulte  

Si desea ejercer un derecho del interesado, puede utilizar nuestro formulario de contacto en l¨ªnea.

El Delegado de protecci¨®n de datos (DPO, por sus siglas en ingl¨¦s) de Ë¿¹ÏÊÓƵAPP para la regi¨®n EMEA es Dean Scotson.  

Si tiene alguna pregunta o duda para nuestro DPO sobre la forma en que se ha utilizado su Informaci¨®n Personal, p¨®ngase en contacto con ¨¦l por correo electr¨®nico en dpo@rgare.com 

Puede solicitarnos una copia de este Aviso de Privacidad utilizando los datos de contacto indicados anteriormente. Podemos modificar o actualizar este Aviso de Privacidad peri¨®dicamente. Si realizasemos un cambio significativo en este Aviso de Privacidad, publicaremos un aviso al respecto en nuestro sitio web, y podremos envi¨¢rselo directamente a usted.