Code de conduite destiné aux fournisseurs

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INTRODUCTION

Au sein de Reinsurance Group of America, Incorporated et de chacune de ses entit¨¦s affili¨¦es (Ë¿¹ÏÊÓƵAPP), nous sommes les gardiens d¡¯une une industrie orient¨¦e vers un but pr¨¦cis qui aide les personnes ¨¤ g¨¦rer les cons¨¦quences financi¨¨res d¡¯un avenir incertain. La r¨¦assurance est une activit¨¦ unique o¨´ notre produit est une promesse, et notre capacit¨¦ ¨¤ honorer nos promesses de mani¨¨re constante permet d¡¯inspirer une confiance durable qui est le moteur de notre succ¨¨s. Ë¿¹ÏÊÓƵAPP reconna?t que les relations avec les fournisseurs jouent un r?le dans notre capacit¨¦ ¨¤ ¨¦tablir et ¨¤ conserver cette confiance. Par cons¨¦quent, nous attendons de tous les fournisseurs, nouveaux et existants, qu¡¯ils accordent une grande importance aux relations professionnelles, ¨¤ la collaboration, ¨¤ l¡¯int¨¦grit¨¦ et ¨¤ l¡¯esprit d¡¯entreprise ¨C les quatre valeurs fondamentales de Ë¿¹ÏÊÓƵAPP. Nous attendons de tous les fournisseurs, nouveaux et existants, qu¡¯ils r¨¦pondent aux attentes d¨¦finies dans ce Code de conduite des fournisseurs (Code), aspirent ¨¤ une am¨¦lioration continue des processus existants et mettent en ?uvre des innovations pour les nouveaux processus. Nous demandons aux fournisseurs de produire une attestation ¨¦crite indiquant qu¡¯ils ont lu le pr¨¦sent Code et qu¡¯ils conviennent de s¡¯y conformer.

Ë¿¹ÏÊÓƵAPP favorise une culture au sein de laquelle les personnes sont accept¨¦es et accueillies pour ce qu'elles repr¨¦sentent. Cet ¨¦ventail de personnes apporte une diversit¨¦ d'id¨¦es et des solutions plus cr¨¦atives, conduisant ainsi ¨¤ de meilleurs produits et ¨¤ de meilleurs r¨¦sultats en faveur de nos clients et de leurs clients. De m¨ºme, nous attendons des fournisseurs qu'ils encouragent la diversit¨¦ au sein de leur personnel et reconnaissent la valeur que cr¨¦e l'engagement dans un large ¨¦ventail de perspectives. 

En outre, nous attendons de nos fournisseurs r¨¦partis dans le monde entier qu'ils prot¨¨gent l'ensemble des droits de la personne. La Politique des Droits de la personne de Ë¿¹ÏÊÓƵAPP est guid¨¦e par la D¨¦claration universelle des droits de l'homme des Nations Unies, les Conventions fondamentales de l'Organisation internationale du travail et la l¨¦gislation am¨¦ricaine. Nous attendons de nos fournisseurs qu'ils respectent l'ensemble des lois applicables en mati¨¨re d'esclavage, de travail forc¨¦ et de trafic d'¨ºtres humains, qu'ils adoptent une approche des droits de la personne conforme ¨¤ la D¨¦claration universelle des droits de la personne des Nations Unies et aux lois britannique et am¨¦ricaine sur l'esclavage moderne, et qu'ils respectent les lois applicables r¨¦glementant l'?ge minimum l¨¦gal pour travailler. Nous attendons de nos fournisseurs qu'ils mettent ¨¤ la disposition de leurs employ¨¦s une proc¨¦dure permettant aux travailleurs de faire part de leurs pr¨¦occupations sur le lieu de travail sans craindre de repr¨¦sailles en cas de signalements de bonne foi. 

Ë¿¹ÏÊÓƵAPP est une Soci¨¦t¨¦ fond¨¦e sur des valeurs. Nos valeurs guident notre comportement ¨¤ tous les niveaux et s¡¯appliquent ¨¤ l¡¯ensemble de la Soci¨¦t¨¦. Nous croyons que les principes sains de gouvernance d¡¯entreprise sont un ¨¦l¨¦ment cl¨¦ de nos activit¨¦s. De m¨ºme, nous attendons de nos fournisseurs qu¡¯ils respectent les normes ¨¦thiques les plus strictes tout en offrant des services de qualit¨¦, novateurs et rentables. 

Les fournisseurs sont tenus de se conformer aux r¨¦glementations en vigueur. Toutes les transactions commerciales de nos fournisseurs doivent ¨ºtre effectu¨¦es conform¨¦ment aux lois applicables, telles que les lois anticorruption, y compris les lois relatives aux d¨¦lits d¡¯initi¨¦s et ¨¤ la propri¨¦t¨¦ intellectuelle, ainsi que les obligations en mati¨¨re de licences logicielles, de marques commerciales et de droits d¡¯auteur. Ë¿¹ÏÊÓƵAPP ne tol¨¨re d¡¯aucune fa?on les pots-de-vin et la corruption impliquant son personnel, ses fournisseurs, ses mandataires et d¡¯autres partenaires commerciaux. Il est interdit aux fournisseurs d¡¯offrir, de fournir, de payer, d¡¯autoriser, de promettre, de solliciter ou de recevoir toute chose de valeur, directement ou indirectement, dans le but d¡¯obtenir et de conserver des affaires ou tout autre avantage commercial inappropri¨¦.

En tant que Soci¨¦t¨¦ cot¨¦e en bourse, Ë¿¹ÏÊÓƵAPP est soumise ¨¤ des r¨¦glementations qui [dictent/pr¨¦cisent/limitent] les informations ¨¤ publier ¨¤ l¡¯¨¦gard de ses activit¨¦s. Nos fournisseurs doivent adresser toute demande de renseignements sur Ë¿¹ÏÊÓƵAPP directement ¨¤ Ë¿¹ÏÊÓƵAPP. Il est interdit aux fournisseurs de publier des d¨¦clarations publiques et des renseignements au sujet de leurs relations avec Ë¿¹ÏÊÓƵAPP. En outre, Ë¿¹ÏÊÓƵAPP n¡¯autorise pas l¡¯utilisation de son nom, de sa marque ou de son logo sur les sites Web de tiers ou dans les publicit¨¦s, les documents promotionnels ou de marketing, les t¨¦moignages et les communiqu¨¦s de presse de tiers, sauf consentement expr¨¨s ¨¤ l¡¯¨¦crit par Ë¿¹ÏÊÓƵAPP.


La r¨¦putation dont jouit Ë¿¹ÏÊÓƵAPP est fondamentale pour notre capacit¨¦ ¨¤ attirer et ¨¤ conserver des clients. Lorsque nous nous associons ¨¤ des fournisseurs, nous comptons sur ces partenariats dans la pr¨¦servation de cette r¨¦putation. Nous attendons de nos fournisseurs qu¡¯ils adh¨¨rent aux normes ¨¦thiques les plus rigoureuses et disposent des capacit¨¦s n¨¦cessaires pour soutenir la r¨¦silience op¨¦rationnelle. Les contr?les appropri¨¦s relatifs aux accords de sous-traitance sont maintenus par l¡¯entremise d¡¯un processus structur¨¦ de diligence raisonnable. Avant de signer des contrats avec les fournisseurs, nous proc¨¦dons ¨¤ des ¨¦valuations d¨¦taill¨¦es et ¨¤ des activit¨¦s de diligence raisonnable proportionnelles au niveau de risque repr¨¦sent¨¦ par la relation avec ceux-ci. Une fois que Ë¿¹ÏÊÓƵAPP s¡¯est engag¨¦e avec un fournisseur, ce dernier est soumis ¨¤ une r¨¦¨¦valuation p¨¦riodique, ¨¤ des ¨¦valuations des risques sur site et ¨¤ d¡¯autres activit¨¦s de contr?le continu. Nous attendons des fournisseurs qu¡¯ils collaborent de bonne foi avec Ë¿¹ÏÊÓƵAPP dans le cadre des activit¨¦s de gestion des risques. 

Ë¿¹ÏÊÓƵAPP s'engage ¨¤ prot¨¦ger les renseignements personnels de ses clients et de ses employ¨¦s. Les fournisseurs doivent se conformer aux lois sur la confidentialit¨¦ et la s¨¦curit¨¦ des renseignements, aux exigences r¨¦glementaires et aux obligations contractuelles relatives ¨¤ la collecte, au stockage, au traitement, ¨¤ l'acc¨¨s, au transfert et au partage des renseignements personnels. De plus, les fournisseurs sont tenus de se conformer aux principes directeurs ¨¦tablis par Ë¿¹ÏÊÓƵAPP en mati¨¨re d'¨¦thique des donn¨¦es et de l'analyse. 

La protection de la vie priv¨¦e des personnes est d'une grande importance pour Ë¿¹ÏÊÓƵAPP. Les fournisseurs sont tenus d'informer Ë¿¹ÏÊÓƵAPP en cas d'incidents en mati¨¨re de s¨¦curit¨¦ de l'information qui exposent ou risquent d'exposer les donn¨¦es de Ë¿¹ÏÊÓƵAPP ¨¤ des parties non autoris¨¦es. 

Ë¿¹ÏÊÓƵAPP s'engage ¨¤ assurer la sant¨¦ et la s¨¦curit¨¦ de ses employ¨¦s. Ë¿¹ÏÊÓƵAPP attend des fournisseurs qu'ils offrent ¨¤ leurs employ¨¦s un lieu de travail s?r et respectent toutes les lois applicables en mati¨¨re de sant¨¦ et de s¨¦curit¨¦ sur le lieu de travail. Nous attendons des fournisseurs qu'ils mettent en place des processus raisonnables pour d¨¦tecter, pr¨¦venir et traiter les risques potentiels pour la sant¨¦, la s¨¦curit¨¦ et la s?ret¨¦ de leurs employ¨¦s.


Au sein de Ë¿¹ÏÊÓƵAPP, nous assumons notre responsabilit¨¦ en soutenant les pratiques commerciales durables et respectueuses de l'environnement et en effectuant des investissements de mani¨¨re responsable. Ë¿¹ÏÊÓƵAPP est forte d'une longue tradition en mati¨¨re de programmes et d'initiatives environnementales allant des mesures d'efficacit¨¦ ¨¦nerg¨¦tique aux comit¨¦s ¨¦cologiques des employ¨¦s. Ë¿¹ÏÊÓƵAPP prend en compte les effets potentiels du changement climatique dans l'auto-¨¦valuation du risque et de la solvabilit¨¦ (ORSA, Own Risk and Solvency Assessment) et dans les processus de gestion des risques de la Soci¨¦t¨¦. Ces processus ont pour effet d'influer sur notre strat¨¦gie commerciale. Nous ¨¦valuons et int¨¦grons les crit¨¨res environnementaux, sociaux et de gouvernance (les facteurs ESG) dans nos d¨¦cisions d'investissement. 

Ë¿¹ÏÊÓƵAPP s'est engag¨¦e ¨¤ r¨¦duire ¨¤ z¨¦ro les ¨¦missions de gaz ¨¤ effet de serre (GES) dans l'ensemble de ses activit¨¦s mondiales d'ici ¨¤ la fin de 2026. Au cours de l'ann¨¦e pass¨¦e, nous avons fait les premiers pas vers cet objectif en ayant mesur¨¦ nos ¨¦missions de gaz ¨¤ effet de serre conform¨¦ment au protocole relatif aux gaz ¨¤ effet de serre ¨¦tabli par World Resources Institute (Institut des ressources mondiales). Nous attendons de nos fournisseurs qu'ils respectent l'ensemble des lois environnementales applicables. Nous encourageons nos fournisseurs ¨¤ reconna?tre et ¨¤ mesurer leur impact sur l'environnement et ¨¤ s'efforcer de r¨¦duire au minimum leur empreinte.

La r¨¦ussite dans le secteur des services financiers d¨¦pend de la r¨¦putation en mati¨¨re d¡¯int¨¦grit¨¦ de la Soci¨¦t¨¦. Ë¿¹ÏÊÓƵAPP dispose sur son site Web d¡¯une ligne d¡¯assistance ? Speak Up ? (Exprimez-vous) g¨¦r¨¦e ¨¤ l¡¯externe pour permettre aux parties externes de signaler tout probl¨¨me incompatible avec les lois et r¨¦glementations applicables, le Code de conduite de Ë¿¹ÏÊÓƵAPP et toute autre politique et proc¨¦dure instaur¨¦e par Ë¿¹ÏÊÓƵAPP. Nous attendons de nos fournisseurs qu¡¯ils accordent une importance primordiale au respect de toutes les lois, r¨¦glementations et politiques de la Soci¨¦t¨¦ relatives ¨¤ l¡¯identification et au signalement de probl¨¨mes r¨¦els ou soulevant des doutes et qu¡¯ils mettent un service similaire ¨¤ la disposition de leurs employ¨¦s. Si un employ¨¦ d¡¯un fournisseur rencontre ou soul¨¨ve un probl¨¨me dans le cadre de son travail avec Ë¿¹ÏÊÓƵAPP, nous exigeons que le probl¨¨me soit signal¨¦ ¨¤ la fois au fournisseur et ¨¤ Ë¿¹ÏÊÓƵAPP.

 

Ë¿¹ÏÊÓƵAPP et sa branche philanthropique, la Fondation Ë¿¹ÏÊÓƵAPP, se concentrent sur les dons de bienfaisance et les activit¨¦s de b¨¦n¨¦volat des employ¨¦s. Nos fournisseurs sont fortement encourag¨¦s ¨¤ contribuer ¨¤ l¡¯am¨¦lioration des communaut¨¦s dans lesquelles ils ex¨¦cutent leurs activit¨¦s et qu¡¯ils soutiennent.

Une r¨¦putation en mati¨¨re d¡¯int¨¦grit¨¦ est cruciale pour la r¨¦ussite dans le secteur des services financiers. Une telle r¨¦putation, qui prend des ann¨¦es ¨¤ ¨¦tablir, doit ¨ºtre m¨¦rit¨¦e. Ë¿¹ÏÊÓƵAPP a acquis cette r¨¦putation gr?ce ¨¤ une gouvernance solide, des syst¨¨mes de gestion efficaces et des contr?les rigoureux, qui sont au c?ur de notre mode de fonctionnement. Ë¿¹ÏÊÓƵAPP accorde une grande importance aux relations avec ses fournisseurs et ¨¤ l¡¯engagement mutuel de mener ses activit¨¦s de mani¨¨re fiable et honn¨ºte, et ce, sans exception aucune. Cet engagement mutuel en faveur de pratiques commerciales responsables est essentiel pour conserver notre r¨¦putation en mati¨¨re d¡¯int¨¦grit¨¦. 

Pour obtenir de plus amples renseignements concernant ces attentes et exigences, veuillez nous envoyer un courriel ¨¤ rgaprocurement@rgare.com.

Derni¨¨re mise ¨¤ jour : Octobre 2023